Kotioptikot x Loistohoiva

Tutustuimme Loistohoivan tiimiin Kehittyvä vanhustyö -messuilla ja vaihdoimme ajatuksia messujen jälkeen. Loistohoivan arvot kohtasivat hyvin omiemme kanssa, josta intoutuneena lähdimmekin pohtimaan, miten voisimme yhteistuumin tarjota mahdollisimman hyvää palvelua asiakkaalle.

Keskustelussa Loistohoivan kanssa nousi esille näkemisen asioiden tärkeys ja kerroimme Kotioptikoiden kotikäyntikonseptista. Joskus haaste on, että yksin asuva ei välttämättä pysty avata ovea tai täysin vieraan henkilön käynti voi jännittää asiakasta kovasti.

Loistohoivan asiakkailla käy pääasiassa koulutettu avustaja, joka auttaa joustavasti arjen eri tarpeissa. Avustaja tulee asiakkaalle tutuksi, sillä kotona käy tuttu ja turvallinen henkilö. Ei olisi ollenkaan hassumpi ajatus, jos optikon käynnille sopisi myös Loistohoivan avustajan mukaan. Avustaja voi auttaa esim. siirtymisissä ja huolehtia niistä tarpeista, jotka eivät liity suoraan näöntutkimukseen. 

Näöntarkastus Loistohoivan asiakkaan luona

Kävimme yhteiskäynnillä asiakkaan luona. Loistohoivan avustaja auttois asiakasta siirtymään oikeaan asentoon, samalla kun me optikot valmistelimme työvälineet tutkimusta varten.

Optikon näkökulmasta tutkiminen sujui oikein mallikkaasti. Oli ilo seurata Loistohoivan hoitajan ja asiakkaan välistä lämmintä suhdetta. Hoitaja piti huolta asiakkaan jaksamisesta ja juomatauoista, ettei tutkimus rasita asiakasta liikaa.

Yhteiskäyntimme herätti paljon uusia ajatuksia. Moniammatillisesta yhteistyöstä on puhuttu hoiva-alalla paljon ja sen toteutumista tulisi edistää yhteisvoimin. Joskus asiakkaat ovat epävarmoja siitä, muistavatko optikon antamia ohjeita esimerkiksi silmälääkäriin hakeutumisesta, jolloin ’’toiset korvat’’ paikan päällä palvelisi asiakkaan tarvetta ja mahdollisen hoidon toteutumista. (Toki jätämme tutkimuksen jälkeen asiakkaalle tutkimuslomakkeen, johon on tiivistetysti kirjoitettu tärkeimmät asiat, mutta lomakkeen tueksi avaamme aina tiedot sanallisesti.) Muita asioita, joissa olemme konsultoineet Loistohoivaa yhteistuumin asiakkaan kanssa on silmän kostutustippojen säännöllinen käyttö sekä suositeltu silmälääkärikäynti. 

Silmälääkärillä käyminen on tietyissä tilanteissa erittäin tärkeää, mutta joskus asiakas kokee, että lääkäriin ei pääse, koska yksin lähteminen ei onnistu. Loistohoiva onkin tässä oiva ja todella tärkeä apu, jota on ilo suositella asiakkaalle. Kenenkään silmälääkäri (tai muu lääkärikäynti) ei saisi jäädä siitä kiinni, etteikö lääkäriin saisi kaveria mukaan.

Moniammatillisuus on myös oman ammattitaidon laajentamista ja uusien näkökulmien saamista. Hoitajien työtä seuratessa opimme itsekin uutta ja kiinnittämään huomiota asioihin eri tavalla. Samalla pystymme itse tuoda toiseen suuntaan tietoutta näkemisestä ja silmistä.

Kiitos avartavasta yhteistyöstä Loistohoivalle ja päivän asiakkaalle. Ja hei, tässä asiakkaan valitsemat upeat uudet lukulasit. Kävimme erillisellä kerralla luovuttamassa lasit asiakkaalle, jolloin niiden toimivuus ja säädöt testattiin. Mukavia lukuhetkiä! :)

Kuvat tuotettu yhteistyössä Loistohoivan kanssa. Kuvamateriaalin julkaisuihin lupa asianomaisilta.